Tu smo, ko nas potrebujete
Ne glede na to, ali prvič slišite za samodejno trgovanje ali že upravljate večji portfolio, smo pripravljeni odgovoriti na vaša vprašanja. Izpolnite obrazec in odgovorimo običajno v eni delovni uri.
Registracija je odprta, število mest je omejeno
Osebni svetovalec vas bo kontaktiral v 24 urah.
Z ustvarjanjem računa sprejemate Pravilnik o zasebnosti in Pogoje uporabe.
Pisarna
Za točen naslov se obrnite na podporo
Ljubljana, Slovenija
Pon–Pet 9:00–17:30 CET
E-pošta
Odgovorimo običajno manj kot 5 minut v delovnem času, vsako sporočilo pa obravnavamo tudi izven njega.
Delovni čas
Od ponedeljka do petka, 9:00–17:30 CET (izven praznikov)
Prijava novega uporabnika: osebni svetovalec pokliče v 24 urah od registracije.
Kdo odgovarja
Podpora strankam in skladnost. Pomagamo z registracijo in preverjanjem identitete, nastavitvami platforme, pologi in izplačili, pritožbami in varnostnimi vprašanji.
Kdaj se splača pisati
Pišite nam, kadar niste prepričani o naslednjem koraku: pred registracijo, kadar razmišljate o višini prvega pologa, kadar želite spremeniti strategijo ali kadar želite preveriti, ali je sporočilo, ki ste ga prejeli v našem imenu, res od nas. Varnostna vprašanja obravnavamo prednostno.
Če imate pritožbo glede storitve, jo lahko oddate tudi po uradni poti, ki je opisana na strani Pritožbe. Za sum goljufije v našem imenu velja Opozorilo o prevarah.