Tu smo kad nam zatrebate
Bilo da prvi put čujete za automatizirano trgovanje ili već upravljate većim portfeljem, spremni smo odgovoriti na vaša pitanja. Ispunite obrazac, a odgovor obično stigne u roku od jednog radnog sata.
Registracija je otvorena, broj mjesta je ograničen
Osobni savjetnik kontaktirat će vas u roku od 24 sata.
Otvaranjem računa prihvaćate Pravila privatnosti i Uvjete korištenja.
Ured
Za točnu adresu obratite se podršci
Zagreb, Hrvatska
Pon–Pet 9:00–17:30 CET
E-pošta
Odgovaramo u pravilu manje od 5 minuta u radnom vremenu, a svaku poruku obradujemo i izvan njega.
Radno vrijeme
Od ponedjeljka do petka, 9:00–17:30 CET (osim blagana)
Prijava novog korisnika: osobni savjetnik zove u roku od 24 sata od registracije.
Tko odgovara
Korisnička podrška i usklađenost. Pomažemo s registracijom i provjerom identiteta, postavkama platforme, uplatama i isplatama, prigovorima i sigurnosnim pitanjima.
Kad se isplati pisati
Pišite nam kad niste sigurni u sljedeći korak: prije registracije, dok razmišljate o visini prve uplate, kad želite promijeniti strategiju ili kad želite provjeriti je li poruka u našem imenu stvarno naša. Sigurnosna pitanja rješavamo prioritetno.
Ako imate prigovor na uslugu, možete ga podnijeti i službenim putem opisanim na stranici Prigovori. Za sumnju na prijevaru u našem imenu vrijedi Upozorenje na prijevare.